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申请退货美诚月饼遭拒?客服回应9月18日，#消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝#相关话题冲上微博热搜。近期，美诚月饼陷入虚假宣传风波，不少消费者选择退货，但遭到售卖平台拒绝。南财快讯记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服，美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目，商品不支持无理由退后面会介绍。

...轿车在充电站起火?特斯拉客服:尚未有车主咨询该情况,等官方回复钛媒体App 5月24日消息，近日，有媒体报道称，江苏常州一辆特斯拉轿车在超充站起火，没有造成人员伤亡。对于是否是车辆自燃一事，特斯拉官方客服回应称：“对于起火事件，不是特别清楚，暂时没有接到有车主咨询这个问题，如果警方介入，肯定会有官方渠道告知大家，可以等待调查的结果。..

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消近日，有用户反映中国移动偷收来电显示费。中国移动对此进行回应：旧套餐用户如需取消来电显示费，可咨询中国移动客服，将旧套餐中的来电显示费取消，以免造成不必要的收费。中国移动表示，在2016年4月，中国移动已经停止收取来电显示费，但部分旧套餐用户仍在继续缴纳该费用。中国后面会介绍。

...业务及职业资格考证培训等相关业务如有报名意愿,欢迎咨询课程客服金融界6月24日消息，有投资者在互动平台向*ST开元提问：公司职业教育主要是哪些板块？股东报名能否有优惠？公司回答表示：公司主要从事财经会计、艺术设计职业培训、学历辅导业务及职业资格考证培训等相关业务，如有报名意愿，欢迎咨询课程客服。本文源自金融界AI电报

联域股份:向炒股软件的客服咨询可查到过去每天的全部资金流入金融界5月20日消息，有投资者在互动平台向联域股份提问：请问在哪里可以查到过去每天的全部资金流入？公司回答表示：建议向您所使用的炒股软件的客服进行咨询。本文源自金融界AI电报

冰川网络:欢迎向《超能世界》客服咨询游戏登录等问题金融界3月12日消息，有投资者在互动平台向冰川网络提问：最近下载了公司的超能世界，我发现微信小程序里面也可以玩，用APP的账户怎么登陆小程序？公司回答表示：如果您在游戏中遇到登录等问题，欢迎您向公司游戏产品《超能世界》的客服咨询。本文源自金融界AI电报

长安汽车:阿维塔011购车资格详细信息请联系阿维塔客服咨询金融界4月25日消息，有投资者在互动平台向长安汽车提问：您好，看到回复说2022年8月阿维塔发布联名限量版车型阿维塔011,全球限量仅500台，这个购车资格是怎么获取呢？可以介绍一下吗？公司回答表示：详细信息敬请联系阿维塔客服400-133-3456进行咨询。本文源自金融界AI电报

家家悦:购买虚拟卡可去就近门店服务台咨询与处理或拨打客服热线金融界2月29日消息，有投资者在互动平台向家家悦提问：原本要办实体卡，但是小程序上并未提示是虚拟卡，现在买了四张，请问要怎么才能换成实体卡？公司回答表示：您可去就近门店服务台进行咨询与处理，如有问题可拨打客服热线4006181099。本文源自金融界AI电报

腾讯公司申请客服会话消息处理专利,提升用户客服咨询服务的水平并由客服系统在中间提供消息路由和扩散来将消息发送者和消息接收者两侧进行串联，使得即时通讯平台中的客服系统可以有效应对来自不同即时通讯平台用户发送的消息，从而提升用户客服咨询服务的水平。通过该方法能够支持不同消息来源的输入和输出，提高了系统的扩展性，并且客说完了。

...虚拟24小时证券营业部服务,有线上智能客服和人工相结合的咨询服务不但实现了无人办公，节约了大量人工成本，而且增加了股民和智能机器人互动交流！颠覆了证券行业无人证券网点先河！可喜可贺！公司回答表示：公司暂未提供机器人虚拟24小时证券营业部的服务，公司官方客服热线95330有线上智能客服和人工相结合的咨询服务。本文源自金融界AI电报

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